【AOSデータ復旧安心プラン ファミリー】- 大切なデータを守る最適なソリューション！
メーカー保証（修理）だけでは、大切なデータは元に戻りません！そこでご提案するのが、AOSデータ復旧安心プラン ファミリーです。機器本体の保護にはメーカー保証(修理)を利用し、さらに機器内のデータを守るためにデータ復旧安心サービスを活用することで、思い出の写真や重要なファイルを失う心配をすることなく、安心してデバイスをお使いいただけます。
【サービス対象機器】 AOSデータ復旧安心プラン ファミリーは、パソコン（一体型・デスクトップ・ノート型）や外付けHDD（nonRAID）、タブレット、デジタルカメラ、ビデオカメラ、スマートフォン、携帯電話（ガラケー含む）、SDカード、MicroSDカード、USBメモリ（所有者の機器に挿入されていたもの限定）、CD、DVD、BDなどに対応しています。映画やテレビ番組を録画したHDD・CD・DVD・BDは著作権の問題から対象外とさせていただきます。
【復旧できるデータ】 AOSデータ復旧安心プラン ファミリーでは、PCの場合は顧客データの全て、スマートフォンの場合は写真、動画、電話帳、音楽、LINEのデータを復旧対象としています。その他の機器の場合は、保存されているデータが復旧の対象となります。復旧したデータは、外付けHDDもしくはUSBメモリに保存してご返却いたします。
【注意事項】 ご利用の際に発生する送料については、それぞれ送付する側の負担となります。また、AOSデータ復旧安心プラン ファミリーは年内2回までの無料提供となります。3回目以降は特別料金が適用されます。
なお、以下の事項についてはAOSデータ復旧安心プラン ファミリーの対象外となります：
- 不具合原因の調査・解析、スマートフォンの修理およびOSの復旧
- 障害状態により、弊社技術によるデータ復旧が不能な場合
- お客様の故意または重過失により生じた障害に対する復旧
- 対象製品の原状回復（データ喪失前または障害発生前の状態に戻すこと）
- 破損しているデータの修復および復旧
- デジタル放送の録画データの復旧
- 家庭用ゲーム機や携帯型ゲーム機などのデータの復旧
- データ消去装置またはデータ消去ソフトで消去したデータの復旧
- クラウド等、対象製品以外の場所に保存されているデータの復旧
- 日本語及び英語以外の使用言語のデータの復旧
- 日本国外で発生した障害及び日本国外へのサービスの提供
- アカウント情報の復旧
- 対象製品の廃棄
- メーカー起因によるロット不良などの障害に対する復旧
- 天災（落雷を除く）または事変により生じた障害に対する復旧
- 天災や事変、その他の非常事態の発生により、本サービスの提供が困難となった場合
- 本サービス申込時以前に発生した障害に対する復旧
- その他、弊社で実施していないサービス全般
AOSデータ復旧安心プラン ファミリーは、大切なデータを守るための信頼できるソリューションです。安心してデータを保存し、デバイスをご利用いただくために、ぜひこの機会にご検討ください。お客様の大切なデータを確実に復旧いたします。
